客戶在使用恩戈產(chǎn)品時如果遇到問題,可首先通過郵件、電話聯(lián)系恩戈客服,工程師會先遠程指導(dǎo)客戶排除故障。大部分故障可以這種方式排除。另外,根據(jù)客戶需要,恩戈工程師會隨時到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場排除故障,保證客戶生產(chǎn)。